I. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA ACTIVIDAD: “DANCING WASHERS”

A. Organizador: Whirlpool México, S. de R.L. de C.V. con domicilio en Carretera Miguel Alemán km 16.13, Col. El Milagro, Apodaca Nuevo León C.P. 66634. (en lo sucesivo, “Maytag”).

B. Vigencia de la Actividad: Del 01 de noviembre al 30 de noviembre de 2024.

C. Cobertura Geográfica de la Actividad: Aplica a nacionales mexicanos mayores de 18 años, y residentes legales, con domicilio en México.

D. Requisitos de Participación.

Ser mayor de 18 años.
Cumplir con los pasos de la Actividad.
Ser residente legal mexicano con residencia comprobable en México.
Haber leído y entendido los términos y condiciones de la Actividad y el Aviso de Privacidad de Whirlpool.

E. Mecánica de la Actividad.

Ingresar al sitio https://www.dancingwashers.whirlpool-latam.com/(el “Sitio”).
Ingresa la antigüedad y marca de tu lavadora, así como tu correo electrónico que estará ligado a tu video y, en su caso, a tu beneficio.
Acepta los Términos y Condiciones de la Actividad y nuestro Aviso de Privacidad. De forma opcional, podrás suscribirte a nuestro Boletín para recibir información de nuestros productos, su funcionamiento y actividades promocionales futuras.
Carga un video de entre 10 y 20 segundos y de un peso no mayor a 50 Mb, donde aparezca tu lavadora en funcionamiento y cómo está bailando (el, “Video”).
El sistema calculará el beneficio que, en su caso, te corresponde considerando (i) la antigüedad de tu lavadora; y (ii) el movimiento de tu lavadora en el Video cargado.
El sistema te arrojará tu Video y agregará una canción aleatoria que corresponda al “ritmo” de tu lavadora.
El sistema también te arrojará el beneficio que, en su caso, corresponda a tu Video, el cual aparecerá en el Sitio junto con tu video .

E. Criterios para Cálculo y Otorgamiento del Beneficio.

Antigüedad Menor a 05 años: En caso que el participante manifieste que su lavadora tiene una antigüedad menor a 05 años:

1) Tratándose de lavadoras marcas Whirlpool, Acros o Maytag, el Sitio lo invitará a recibir una orientación básica general vía whatsapp al Centro de Servicio Whirlpool, así como a agendar, contra el pago de servicios correspondiente, una visita de inspección con el equipo de Servicio Whirlpool*.

*La orientación vía whatsapp se otorgará sólo de forma básica y general en base a la información visiblemente disponible proporcionada de forma remota por el participante vía whatsapp y de forma general sobre posibles causas y soluciones generales a ella, sin pronunciarse ni otorgar diagnósticos oficiales específicos a los participantes. La participación en la actividad no otorga ningún beneficio o descuento especial al agendar alguna visita de revisión o diagnóstico a través de los medios de comunicación proporcionados. El participante entiende que la visita de inspección y diagnóstico hecho por el Centro de Servicio Whirlpool en su domicilio y cualquier reparación y/o mantenimiento adicional que se haga al equipo, para la revisión física del equipo, tendrá el costo correspondiente establecido por el Centro de Servicios Whirlpool, sin descuento o beneficio adicional. Whirlpool no se hace responsable de reparación, modificación o afectación alguna a productos que no se lleve a cabo a través del Centro de Servicio Whirlpool.

2) Tratándose de lavadoras de marcas competidoras, el Sitio le compartirá algunas recomendaciones generales a seguir sobre los posibles problemas de su lavadora y compartirá un enlace directo a un video orientativa respecto posibles causas y soluciones para el “baile” o movimiento de su lavadora.

Antigüedad Mayor a 05 años: Si el participante manifiesta que su lavadora tiene una antigüedad mayor a 05 años, se le otorgará al participante un descuento considerando lo siguiente:

El Vídeo debe tener en cuadro y de forma visible una lavadora por al menos el 80% de la duración del video.
La lavadora debe tener una antigüedad igual o mayor a 05 años, según lo haga constar el participante en el apartado correspondiente de la Actividad.
Una vez cargado el video en el Sitio, la tecnología de inteligencia artificial de Whirlpool analizará el video para medir la cantidad de fotogramas en las que aparece la lavadora en movimiento dentro de un rango de fotogramas por segundo (FPS) la velocidad del Video de 1x (sin modificaciones a la velocidad del video), que se indica a continuación.
4, Una vez analizado los FPS del video y que se cumpla con el criterio de antigüedad de la lavadora, el sistema arrojará el cupón de descuento que corresponda tomando en consideración los FPS del Vídeo, conforme al siguiente tabulador:

FPS del Video	Descuento Aplicable
0 - 50 FPS	$300.00 MXN
51 - 100 FPS	$500.00 MXN
101 - 150 FPS	$700.00 MXN
151 - 200 FPS	$800.00 MXN
200 FPS o mayor	$1,000 MXN

F. Términos y Condiciones aplicables a los Cupones de Descuento de la actividad “Dancing Washers”.

Descuento válido hasta el 31 de diciembre de 2024.
Descuento únicamente válido para los productos participantes que se señalan más adelante y compras realizadas a través del sitio web WHIRLPOOL.MX y sólo en para las personas que hayan recibido el descuento correspondiente y a través del correo electrónico que hayan registrado en la actividad.
El cupón de Descuento deberá ser redimido en el carrito de compras, agregando el cupón en el apartado correspondiente, antes de pasar a los datos personales, de envío y a la sección de pago.
El descuento se aplicará únicamente respecto al valor de los productos participantes: productos disponibles en página en la Sección de Lavadoras.
Válido 1 (uno) cupón por usuario y sólo podrá ser usado en una única ocasión.
El cupón NO es intercambiable por dinero en efectivo, descuentos, cupones, o por algún otro beneficio.
La presente promoción no es acumulable con otros beneficios, cupones, descuentos y/o promociones.

G. Restricciones. Además de cualquier incumplimiento a los presentes Términos y Condiciones, no serán acreedores a los descuentos ofrecidos por la Actividad:

Ninguna persona menor de 18 años.
Sólo se podrá participar una vez por correo electrónico y por video.
Se otorgará sólo un descuento por persona y por video.
Se restringirá la participación de cualquier persona que intente cargar un video que ya haya sido cargado al Sitio, por lo que no podrá obtener ningún descuento adicional.
El descuento sólo será otorgado cuando la persona manifieste que su lavador tiene una antigüedad mayor a 05 (cinco) años.
No se permitirá el uso de bots o de cualesquier programas informáticos que intenten manipular o afectar el Sitio, su algoritmo, los videos, o los descuentos ofrecidos.
El video no debe ser editado mediante ninguna aplicación o programa creativo.
El video no debe tener filtros donde se altere el color o la forma de los objetos, o se agreguen elementos.
El video no deberá ser creado, alterado ni editado con inteligencia artificial.

Whirlpool se reserva el derecho de eliminar, restringir o bloquear a cualquier persona de la Actividad en caso de detectarse una conducta irregular, y podría sin estar obligado, enviar una notificación de la situación a través de cualquier medio, así mismo podría justificar o no el o los motivos de su restricción o bloqueo definitiva de la Actividad. Algunos factores de comportamiento irregular sin estar limitados a los siguientes, que podrían ser causa de eliminación, restricción o bloqueo son:

Cualquier comportamiento o acción que a criterio de Whirlpool sea considerado como abusivo por parte del participante.
Cualquier comportamiento o acción que a criterio de Whirlpool sea considerado como sospechoso y/o inseguro por parte del participante.
Cualquier comportamiento o acción que a criterio de Whirlpool ponga en riesgo la seguridad e integridad de los sistemas de información, bases de datos o cualquier herramienta tecnológica empleada por Whirlpool.
Manipulación de sistemas de información, bases de datos o tecnologías utilizadas para llevar a cabo esta Actividad o comunicar la misma.
Cualquier comportamiento o acción que a criterio de Whirlpool comprometa o ponga en riesgo la continuidad o parte de la misma de esta Actividad.
Cualquier comportamiento o acción que a criterio de Whirlpool den ventaja adicional a un participante y/o pongan en desventaja al resto de los participantes.
Publicación de contenido obsceno o considerado en contra de la moral y los buenos hábitos y costumbres.
Violación de derechos de autor.
Uso de lenguaje ofensivo.
Uso de ingeniería en reversa o algoritmos automatizados para llegar a un resultado.
Uso de cuentas o perfiles falsos.
Controversia entre participantes.
Difamación

H. Políticas Generales de la Actividad. Para más información y/o aclaraciones, comunícate a las redes oficiales de Whirlpool México.

Cualquier persona involucrada directa o indirectamente con esta Actividad o uno de los participantes está sujeta a estos Términos y Condiciones. Esta es una Actividad con fines de esparcimiento para la Comunidad de Whirlpool. Whirlpool no cobra a los participantes por su participación ni los condicionan a la compra o adquisición de un producto o servicio específico o cualquiera de sus filiales, por lo que es voluntaria. La Actividad aquí descrita constituye meramente una promoción, por lo que no debe considerarse bajo ninguna circunstancia como una apuesta, juego o sorteo.

En esta Actividad no interviene el azar, la suerte, la combinación de números o la aleatoriedad, tampoco interviene la apuesta de cualquier índole, los acreedores están sujetos al análisis y cálculo de Descuento que lleve a cabo el Sitio.

Al participar en esta Actividad, se expone de forma pública, contenido de diversas fuentes, por lo que Whirlpool no es responsable por la exactitud, responsabilidad, utilidad y/o seguridad del contenido generado por los usuarios.

I. Propiedad Intelectual. El uso, carga y publicación del Video y todo su contenido y elementos, son responsabilidad de la persona que lo utiliza en la Actividad. Por lo tanto, usted como usuario y/o participante de la Actividad, hace constar que (i) es propietario de dicho Video y/o cuenta con los permisos y autorizaciones necesarias para su uso en la Actividad conforme a estos Términos y Condiciones, publicación en sus redes sociales, y, en su caso, en las redes sociales de Whirlpool; (ii) el Video no infringe derechos de terceros ni ninguna ley aplicable ni la propiedad intelectual u otros derechos de cualquier tercero; y (iii) autoriza a Whirlpool el uso del Video, en relación a la Actividad descrita, de cualquier manera, total o parcial, modificada o alterada, ya sea individualmente o junto con otros materiales, en cualquier medio o forma de distribución, para fines comerciales o no comerciales, y con la frecuencia que Whirlpool determine a su exclusivo criterio sin compensación o consideración alguna.

Whirlpool es un licenciatario autorizado para el uso de los audios compartidos en la Actividad, así como la tecnología del sistema (el “Contenido”), únicamente para los fines de la Actividad. El participante no tendrá derecho alguno sobre el Contenido, salvo para su publicación en sus redes sociales personales, por lo que no podrá alterar, modificar, ni explotar de forma alguna el Contenido de forma individual o como parte del video generado, para fines comerciales o de cualquier otra forma.

Los titulares del Contenido conservan en todo momento la propiedad única del Contenido. No se le otorga ninguna propiedad, incluidos, entre otros, los derechos de autor, en la música provista en el Uso. No está autorizado a crear obra(s) derivada(s) basadas en la música provista en el Uso. No se le otorga ninguna licencia a Usted en relación con la música provista en el Uso. Todos los derechos, títulos e intereses, incluidos los derechos de propiedad intelectual, en y para la música en el Uso seguirán perteneciendo a sus titulares.

J. Autorización de Uso de Videos, Fotografías e Imágenes. Al participar en la Actividad, acepto, hago constar, confirmo y autorizo, que:

Whirlpool, sus filiales, subsidiarias, licenciatarios y cesionarios el derecho el derecho absoluto, perpetuo, irrevocable y libre de regalías a utilizar, publicar y difundir mi fotografía, Video, imagen, nombre, grabación de voz, testimonios, información y/o cualquier otra representación (en adelante, la “Imagen”) en relación a la Actividad descrita, de cualquier manera, total o parcial, modificada o alterada, ya sea individualmente o junto con otros materiales, en cualquier medio o forma de distribución, para fines comerciales o no comerciales, y con la frecuencia que Whirlpool determine a su exclusivo criterio sin compensación o consideración alguna para mí.
La Imagen que sea utilizado y tomado por Whirlpool y/o su(s) agente(s) del Sitio y/o de mis redes sociales podrá ser utilizado, modificado, alterado, editado y explotado por Whirlpool de forma gratuita, irrevocable y transmisible para los fines que Whirlpool considere más convenientes.
No se me deberá enviar ninguna notificación, solicitud de autorización o cualquier otro material para aprobación adicional y Whirlpool no tendrá ninguna responsabilidad ante mí por cualquier distorsión o efecto ilusorio o resultado adverso para mí, debido al uso o publicación de mi Imagen. Doy mi consentimiento para que Whirlpool use mi nombre, o cualquier nombre ficticio que pueda elegirse para usarlo en relación con el propósito.
Tengo más de dieciocho (18) años de edad, que soy competente para firmar a mi propio nombre y que esta licencia gratuita no entra en conflicto con ningún compromiso existente de mi parte.
Acepto que todas las fotografías, videos, ediciones u otras representaciones de mi Imagen que sean utilizadas, generados y tomadas por Whirlpool y/o su(s) agente(s) son propiedad de Whirlpool y que puede que contenga propiedad intelectual.
Nada de lo aquí establecido constituirá una obligación para Whirlpool de hacer uso de los derechos establecidos en estos Términos y Condiciones. Además, por este medio libero a Whirlpool de todas y cada una de las reclamaciones, acciones y demandas que surjan de o en relación con el uso de la Imagen, incluidas, sin limitación alguna, todas y cada una de las reclamaciones por invasión de la privacidad y la difamación.

En caso que no desee que Whirlpool utilice mi Video o mi Imagen, entiendo que deberá manifestar mi negativa o la baja del contenido solicitándolo a través de mensaje directo a las cuentas oficiales de Whirlpool (i) Facebook: Whirlpool México; o (ii) Instagram: @whirlpoollatam, proporcionando el correo electrónico que proporcionó para registro de la Actividad.

II. AVISO DE PRIVACIDAD WHIRLPOOL

¿Quiénes somos?
El presente aviso de privacidad establece los términos y condiciones en virtud de los cuales Whirlpool México, S. de R.L. de C.V. con domicilio en Carretera Miguel Alemán km 16.13, Col. El Milagro, Apodaca Nuevo León C.P. 66634, en lo sucesivo denominada “Whirlpool”, trata tus datos personales durante la realización de la actividad “Dancing Washers”, en el entendido que Whirlpool los protegerá; comprometiéndose a mejorar tu experiencia como cliente, de acuerdo con todas las leyes y regulaciones de protección de datos personales vigentes.

México: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento.

Responsable del tratamiento de sus datos
Whirlpool, con domicilio convencional en Carretera Miguel Alemán km 16.13, Col. El Milagro, Apodaca Nuevo León C.P. 66634, es responsable del tratamiento de los Datos Personales.

¿Qué datos recabamos?
Para la ejecución de la actividad “Dancing Washers” en la que deseas participar, requerimos los siguientes datos personales:

Nombre completo.
Correo electrónico.
Redes sociales.
Cualquier imagen, video y/o fragmento de estos que proporciones derivado de tu participación en la actividad.

¿Para qué los recabamos?
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

Gestionar tu participación en la actividad, así como dar seguimiento y comunicación respecto al descuento otorgado y/o los servicios o productos requeridos..
Enviarte comunicaciones y/o promociones a través de medios electrónicos (chat, correo electrónico y demás medios considerados electrónicos).
Gestionar trámites (solicitudes, quejas, reclamos).
Realizar análisis de riesgo; efectuar encuestas de satisfacción; suministrar información de contacto y documentos.
Personalizar, analizar y mejorar nuestros productos, soluciones, servicios, tecnologías, comunicaciones y relacionamiento contigo, y
Mejorar los servicios, productos, sitios web, aplicaciones y canales de contacto en pro de mejorar tu experiencia como usuario.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior, a través del siguiente correo electrónico: proteccion_datos_LN@whirlpool.com

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

Transferencia de datos personales
Te informamos que en caso de así requerirse para las finalidades antes mencionadas los Datos Personales pueden ser compartidos y transferidos dentro y fuera del país por personas distintas a Whirlpool. Whirlpool entenderá que otorgas tu consentimiento. Si deseas oponerte a que tus Datos Personales sean transferidos, puedes contactar al Comité de Datos Personales para orientación.

Por cuánto tiempo conservamos tus datos personales
Utilizamos sus datos personales durante el período estrictamente necesario para lograr los fines previstos y en los términos establecidos por la legislación aplicable.

¿Con quién compartimos tus datos personales?
Podemos compartir sus datos con (1) proveedores de servicios, (2) nuestras compañías afiliadas y (3) autoridades públicas, cuando lo permitan las leyes aplicables.

Tus derechos como titular
Como titular de sus datos personales, tienes los siguientes derechos:

Derecho de Acceso;
Derecho de Rectificación;
Derecho de Cancelamiento;
Derecho de Oposición, y;
Derecho a presentar reclamaciones o denuncias ante el Controlador de sus datos personales (Whirlpool) o ante la Autoridad Reguladora (Autoridad Nacional de Protección de Datos).

Lo que quiere decir que puedes:

Acceder en forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento.
Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o a aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Presentar ante la Autoridad Competente quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles. Tendrá carácter facultativo las respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes.

Para facilitar el ejercicio de tus derechos, puedes ponerte en contacto con nuestro departamento de privacidad y protección de Datos Personales a través del correo electrónico proteccion_datos_ln@whirlpool.com

Responderemos todas las solicitudes dentro del plazo máximo permitido por la ley. También podemos contactarte para obtener más información en relación con tu solicitud, con el fin de acelerar nuestra respuesta. En caso de que las solicitudes sean abusivas o violen algún derecho de Whirlpool y/o de un tercero, nos reservamos el derecho de denegar el servicio de manera fundamentada
.
Las solicitudes que involucren Datos Personales y/o documentos de otros Titulares no serán atendidas, excepto mediante poder notarial, autoridad parental u otra circunstancia que autorice el ejercicio del derecho de otro Titular por usted.

Enmiendas y actualizaciones
Mantenemos este Aviso de Privacidad bajo revisión regular. Podemos actualizar esta política de tratamiento de información para reflejar los cambios en nuestras prácticas de privacidad. Si realizamos algún cambio importante, le informaremos al actualizar este Aviso de privacidad antes de su fecha de vigencia. Te recomendamos que revises periódicamente nuestro Aviso de privacidad para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad. Este Aviso de Privacidad se actualizó por última vez el 25 de octubre de 2024.