¿Por qué tu garantía Whirlpool puede quedar sin efecto? Descubre los errores más comunes y protege tu inversión.
Adquirir un electrodoméstico es una inversión importante para cualquier hogar. Por eso, contar con una garantía es fundamental para sentirnos seguros y respaldados. Sin embargo, muchas personas desconocen que ciertas acciones pueden anular la garantía y dejarlos sin cobertura en caso de fallas. En este artículo te explicaremos cuáles son los principales motivos por los que tu garantía puede quedar sin efecto y cómo puedes evitarlo.
¿Qué cubre la garantía básica?
La garantía básica cubre generalmente los defectos de fabricación que se presenten durante un determinado periodo. Esto significa que si tu electrodoméstico presenta una falla debido a un error en su producción, la garantía se hará efectiva.
Los principales motivos por los que se anula la garantía:
Daños estéticos: Rayones, abolladuras o roturas causadas por un mal manejo no están cubiertos por la garantía.
Oxidación o corrosión: La exposición a la humedad o a sustancias corrosivas puede dañar tu electrodoméstico y anular la garantía.
Uso no doméstico: Si utilizas tu electrodoméstico en un entorno comercial, industrial, etc., la garantía puede no ser válida.
Accidentes, actos de la naturaleza o negligencia: Los daños causados por caídas, inundaciones, incendios o un uso inadecuado no están cubiertos.
Reparaciones no autorizadas: Cualquier intervención realizada por personal no autorizado por el fabricante anulará la garantía.
Modificaciones: Realizar cambios en el diseño original del producto puede afectar su funcionamiento y dejar sin efecto la garantía.
Mal uso: Utilizar el electrodoméstico de forma incorrecta o exceder sus capacidades puede dañarlo.
Instalación inadecuada: Una instalación incorrecta puede generar problemas y anular la garantía de una o varias partes si estas se dañan, o incluso de todo el producto.
Mantenimiento:La falta de mantenimiento o el uso de productos de limpieza no recomendados pueden acortar la vida útil de tu electrodoméstico y dejar de ser cubierto por la garantía.
Factores externos: Los daños causados por fluctuaciones de voltaje, descargas eléctricas o interferencias electromagnéticas no están cubiertos.
Ten en cuenta estos puntos para que no tengas ningún problema en caso de que sea necesario hacer válida la garantía. Por otro lado, es posible también contar con la garantía extendida Expertcare, la cual te proporciona interesantes beneficios.
Beneficios de la garantía extendida Expertcare
La garantía extendida de Whirlpool te ofrece una cobertura más amplia y te brinda mayor tranquilidad. Entre sus principales beneficios se encuentran:
Cobertura ampliada: Protege tu electrodoméstico por un periodo más largo, cubriendo un mayor número de componentes.
Atención especializada: Recibe asistencia técnica de expertos en la marca.
Diagnóstico y reparación: sin costo, realizada por técnicos altamente especializados.
Reparaciones ilimitadas con refacciones nuevas y originales: Realiza todas las reparaciones necesarias sin costo adicional durante el periodo de la garantía.
Cobertura en variaciones de voltaje: Protege tu electrodoméstico ante posibles daños causados por fluctuaciones en el suministro eléctrico.
Consejos para mantener tu garantía válida
Conserva los documentos: Guarda la factura de compra y el certificado de garantía en un lugar seguro.
Lee el manual de usuario: Familiarízate con las instrucciones de uso y mantenimiento.
Realiza un uso adecuado: Utiliza tu electrodoméstico de acuerdo a las especificaciones del fabricante.
Contrata servicios autorizados: Para cualquier reparación o mantenimiento, contacta a un técnico autorizado por la marca.
Informa las fallas a tiempo: Reporta cualquier problema lo antes posible para evitar daños mayores.
Preguntas frecuentes
¿Qué debo hacer si mi electrodoméstico presenta una falla? Debes comunicarte con el servicio técnico de Whirlpool y seguir las instrucciones que te proporcionen.
¿Cómo puedo saber si mi garantía aún está vigente? Consulta la fecha de compra y el periodo de cobertura indicado en tu certificado de garantía.
¿Qué pasa si me mudo? La garantía sigue siendo válida, siempre y cuando presentes el comprobante de compra.
¿Cómo puedo extender la garantía de mi producto? Para extender la garantía de tu producto, escríbenos al WhatsApp 812-516-1867 o llámanos al teléfono +52 818-329-2100, ahí uno de nuestros expertos te ayudará. El horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 h y sábados de 9:00 a 14:00 h.
¿A partir de qué momento quedo cubierto con mi garantía extendida? Una vez adquirida la póliza, se tiene un periodo de gracia, el cual se hace efectivo a los 30 días de comprada.
¿Por cuántos años puedo extender la garantía? Posterior al primer año de garantía, podrás adquirir la garantía hasta por cuatro años; es decir, en total tendrás un equipo con cobertura durante 5 años.
Al conocer los principales motivos por los que se anula la garantía y siguiendo los consejos mencionados, podrás prolongar la vida útil de tus electrodomésticos y evitar gastos inesperados. La garantía extendida de Whirlpool te ofrece una protección adicional y te brinda la tranquilidad que necesitas.
¡Invierte en la tranquilidad de tu hogar y protege tu inversión con una garantía extendida Whirlpool!