TÉRMINOS Y CONDICIONES PROGRAMA DE SUSCRIPCIONES

Estos son los términos y condiciones ("Términos y Condiciones") de nuestro programa de órdenes recurrentes, bajo modelo de Suscripción, Everydrop Home Delivery (el “Programa de Suscripciones”). Estos Términos y Condiciones establecen los derechos y obligaciones de la relación entre tu y Whirlpool México, S. de R.L. de C.V. (“Whirlpool”), con domicilio en Antigua Carretera a Roma Km. 9, colonia el Milagro, Apodaca, N.L., C.P. 66634. (en lo sucesivo, “Whirlpool y/o "Nosotros”) y constituyen el acuerdo completo entre tu y Whirlpool en relación con el Programa de Suscripciones.

Al aceptar unirte al Programa de Suscripciones y/o realizar una orden recurrente a través de éste aceptas los términos y condiciones del Sitio, estos Términos y Condiciones, así como cualquier otro documento, política o aviso que se menciona aquí o al momento de tu compra. Por lo que te pedimos que los leas con atención antes de realizar cualquier transacción.Es importante que no realices transacciones ni compartas datos personales a través de nuestro Programa de Suscripciones y herramientas electrónicas si no estás de acuerdo con lo que se menciona en estos términos y condiciones.

Este Programa de Suscripciones, todo su contenido, beneficios, productos y servicios que ofrece, está reservado y dirigido únicamente a mayores de edad (18 años).

En lo no previsto en este apartado, será aplicable los Términos y Condiciones del Sitio y demás políticas y términos establecidos en el sitio.

I. Beneficios

Los beneficios del Programa de Suscripciones se describen a continuación:

a. 10% de descuento sobre el precio vigente del producto participante al momento de la orden recurrente.
b. Envío gratis de la orden recurrente.

Toma en cuenta que es probable que, de tiempo en tiempo, algunas especificaciones de las ofertas cambien conforme tú recibas productos (por ejemplo, precios, disponibilidad, tarifas de envío). También podrás pausar o cancelar en cualquier momento las órdenes recurrentes de dicho producto.

El Programa de Suscripción está únicamente disponible para clientes con cuenta activa que hagan envíos a direcciones dentro de México dentro de la cobertura de entrega establecida en el Sitio. Tu participación en el Programa de Suscripción es personal y no podrás ceder ni transferir tus órdenes recurrentes o cualquiera de sus beneficios a ningún tercero.

Cuando corresponda, los descuentos del Programa de Suscripción y cualquier promoción especial de órdenes recurrentes por tiempo limitado aplicarán únicamente a los productos aplicables que muestren el mensaje de oferta en las páginas de información del producto de Programa de Suscripción, y únicamente si se convierte en orden recurrente y te inscribes o te encuentras inscrito (según corresponda) en el Programa de Suscripciones. Las promociones especiales para órdenes recurrentes por tiempo limitado únicamente aplican durante sus fechas de vigencia.

Los Beneficios no son intercambiables por dinero en efectivo o por algún otro beneficio, ni son acumulables con otros beneficios, descuentos y/o promociones.

En caso que al momento de que se cobre la orden recurrente el producto contaba con un descuento promocional mayor al de los Beneficios, Whirlpool, a su discreción podrá aplicar el mayor para el cobro de la orden recurrente.

II. Productos participantes.

El Programa de Suscripción está habilitado únicamente para la compra de los siguientes productos (los “Productos Participantes”):

Filtro 1 Everydrop; SKU W10790813
Filtro 2 Everydrop; SKU W10790814
Filtro 3 Everydrop; SKU W10790816
Filtro 4 Everydrop; SKU W10790818
Filtro 5 Everydrop; SKU W10790820

Los beneficios del Programa de Suscripción se limitan a los Productos Participantes anteriores y que muestren el mensaje de "Frecuencia de Compra" dentro de la Categoría Everydrop. Tome en cuenta que el catálogo de Productos Participantes podrá ser actualizado de tiempo en tiempo por Whirlpool, por lo que te invitamos a revisar con periodicidad el catálogo actualizado de Productos Participantes.

III. Registro al Programa de Suscripción.

Para unirte al Programa de Suscripciones y/o agregar una orden recurrente deberás:

Crea una cuenta en el Sitio y/o inicia sesión en tu cuenta.
Entra a la página del Producto Participante.
Selecciona la frecuencia de compra deseada (de acuerdo al menú de frecuencia) y acepta los Términos y Condiciones del Programa de Suscripción.
Agrega el producto al Carrito de Compra
Continua con el proceso de check out, y selecciona como procesador de pago a Mercado Pago
Selecciona una tarjeta de débito o crédito autorizada y aceptada por Mercado Pago (para conocer las tarjetas y bancas autorizadas, consulta los Términos y Condiciones de Mercado Pago en mercadopago.com)

IV. Pago y Renovación.

En la fecha de cobro correspondiente a cada orden recurrente se aplicarán automáticamente los precios, beneficios y tarifas vigentes en ese momento. Por lo que nos autorizas a cobrar el precio total de la orden recurrente en ese momento y cualquier impuesto, utilizando cualquier método de pago elegible que tengamos registrado para ti. Salvo que pauses, pospongas, modifiques, canceles o suspendas desde tu cuenta, la entrega 05 días hábiles antes de la fecha de envío, y exista disponibilidad del producto, el cargo por orden de recurrente se llevará a cabo de forma automática en la fecha programada para su cobro y se procederá con el envío de los productos correspondientes.

Al formar parte del Programa de Suscripciones, aceptas el cargo completo y por adelantado de la orden recurrente que corresponda, en el entendido que de tiempo en tiempo, Whirlpool puede actualizar los precios de los productos y los beneficios.

Dependiendo de la frecuencia que hayas seleccionado, Whirlpool enviaría un correo de notificación al menos 05 días hábiles antes del envío del producto para realizar ajustes, pausar tu Suscripción, saltar o posponer el envío al siguiente ciclo de recurrencia, o bien cancelar la orden recurrente y/o la Suscripción. Las notificaciones de proceso de pedido, pago y envío del consumible se realizará al correo electrónico con el que se registró en la cuenta. El cargo por los productos, una vez hecho, no será reembolsable salvo en cumplimiento por lo descrito en los Términos.

En caso que tu medio de pago sea rechazado, deberás proporcionarnos una nueva forma de pago lo antes posible o tu suscripción será cancelada. Si nos proporciona un nuevo método de pago y el cargo se realiza correctamente, el envío de los productos se basará en la fecha de cargo o pago.

V. Disponibilidad de los Productos.

Toma en consideración que la entrega de los productos bajo orden recurrente están sujetos a la disponibilidad de los productos, de los plazos de los pedidos y, en algunos casos, de la cobertura de envío al momento del procesamiento del pago de la orden recurrente.

En caso que, de tiempo en tiempo, alguno o todos los productos de su orden recurrente pudieran estar agotados o no disponibles al momento de su cobro y/o envío, Whirlpool te notificará a través de correo electrónico de la falta de disponibilidad del producto y, en su caso, informará la nueva fecha estimada de entrega o la cancelación de la orden recurrente programada para esa fecha. Toma en consideración que en caso de falta de disponibilidad, no se te hará el cobro de la orden recurrente hasta que contemos con la disponibilidad del producto.

VI. Entregas y Devoluciones.

Su participación del Programa de Suscripción creará un pedido automáticamente de acuerdo con la fecha en la que programó la entrega, hasta que tu lo canceles. Los productos adquiridos bajo el Programa de Suscripción serán entregados únicamente al domicilio particular que hayas registrado para tu orden recurrente, de acuerdo con los plazos de entrega establecidos en los Términos y Condiciones del Sitio. No obstante lo anterior, considera que el plazo es sólo una estimación con base a los tiempos de entrega promedio, pero el plazo de entrega puede verse extendido dependiendo de la zona de entrega y la cobertura de las paqueterías con las que trabajamos.

Para más información respecto a nuestros términos y condiciones de entrega, cambios y devoluciones, visita los Términos y Condiciones del Sitio.

VII. Cancelación.

La cancelación del programa recurrente podrá hacerse en cualquier momento, mediante la sección de Programa de Suscripción, la cual se encuentra en "Mi cuenta". Sin embargo, la cancelación deberá realizarse al menos 05 (cinco) días hábiles antes del cobro y envío de la próxima orden recurrente, para así evitar el cobro del mismo.

Si tu cancelas tus orden recurrente y vuelves a activarla más adelante, el descuento aplicado (si lo hubiera) a cualquier producto del programa Programa de Suscripción, puede no ser el mismo descuento (si aplica) en vigor al momento de la cancelación. Si el descuento de Programa de Suscripción aplica y su porcentaje para dicho producto cambia, se aplicará el descuento nuevo (si lo hubiera) a sus futuros envíos de dicho producto.

Whirlpool se reserva el derecho de cancelar tu suscripción en caso de:

Pérdida o falta de cobertura al domicilio de entrega registrado para la orden recurrente.
Error o falsedad en la información del usuario, envío, contacto y/o de pago.
Por Whirlpool considerar que se trata de un posible fraude.
Suspensión o terminación del Programa de Suscripción.
Descontinuación o falta de inventario por periodos prolongados del o los productos asignados a orden recurrente.
Rechazo de pago por parte del medio de pago registrado por el usuario para las órdenes recurrentes en una o más ocasiones.
Incumplimiento a los presentes términos y condiciones, políticas Whirlpool, los Términos y Condiciones del Sitio y/o legislación aplicable.

VIII. Actualizaciones a los Términos y Condiciones.

Te pedimos que revises periódicamente estos Términos y Condiciones, pues constantemente nos encontramos actualizando para darte una mejor experiencia de compra, y así conozcas los términos que aplican bajo el Programa de Suscripciones.

Es responsabilidad del usuario mantenerse informado y revisarlos constantemente (incluidos todos los términos, condiciones, limitaciones y requisitos en el sitio web de whirlpool.mx). El mantenerse activo en el Programa de Suscripción después de que modifiquemos los presentes Términos y Condiciones constituye su aceptación de las modificaciones que se hayan realizado. Si no estás de acuerdo con dichas modificaciones, será necesario la cancelación de tu registro en el Programa de Suscripción.